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よくあるご質問はこちら

リフォームの流れのご紹介 

1、お問い合わせ

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お電話・メールなどで、まずはお気軽にお問い合わせください。



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2、ご相談

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どういった部分でお困りなのか、どんなリフォームをしたいのか?

費用は?工期は?ご不明な点はどんどん担当者にご相談ください。

 

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3、現地調査

03-check.png正確なお見積書や、プラン作成の為に現在のお住まいに
ご訪問させていただきます。

ご家族様の具体的なご意見・要望を是非お聞かせください。

 

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4、ラフプラン&概算お見積もり

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お宅調査後、ご希望をおりまぜたプランと概算見積書をお出しします。

わかりやすい明細書、図面等を作成いたします。

 

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5、詳細お打ち合わせ

05-detail.png取り付ける商品や使用する内装材、色などを
カタログ・サンプルを見ながら選んでいきます。

必要があればショールームなどにも担当者がお連れいたします。
納得のいくまでご相談ください。

 

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6、最終プラン・最終お見積もり

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「このプラン・金額で施工します」という最終確認です。

わかりやすい明細書、図面等を作成いたします。

 

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7、ご契約

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工期、プラン内容、ご予算・・etc。

全てご納得頂けましたらご契約とさせて頂きます。

 

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8、着工

08-startwork.pngご近所様への挨拶回り、養生などには
細心の注意をはかりながら工事にとりかかります。
お住まいになりながらの工事でもできるだけ快適に
お過ごしいただけるよう、快適・快速に施工を進めます。
追加工事があればご相談ください。可能な限りご要望にお応えします。

 

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9、管理・チェック

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厳密な完工チェックを行います。

万が一不都合な箇所があればご指摘ください。

 

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10、完成・お引渡し

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施工内容を確認していただき、

ご納得いただいてからのお引渡しとなります。

 

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11、アフターサービス

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なにかございましたら、いつでもお電話ください。

地元ならではのサービスで、すぐに駆けつけます。

心配を解決!よくあるご質問 

お客様からよく頂くご質問をまとめてみました。お問い合せいただく際にご参考いただければと思います。

見積りは無料ですか?

はい、もちろん無料です。 お客様のご都合のいい時間をお聞きして、お見積もりにご訪問お伺いいたします。

見積もりにはどのくらい時間がかかるのですか?

工事内容にもよりますが当日~1週間以内にお出ししております。

工事の依頼は見積もりを見てから決めてもいいですか?

もちろんです。見積もりをじっくりご検討いただき、ご納得いただいた上でお返事ください。
不明な点はドンドン担当者にお問い合わせください。

小さな修理でもやってもらえますか?

どんな小さな工事でも即対応させていただきます、お気軽にご相談下さい。

見積りを取りたいけど、その後しつこい営業がきたりしないですか?

良心的な会社であれば頻繁に電話したり、直接訪問したりすることはあまりないと言えます。
ただ、リフォームの場合は、個々のお住まいの状況を実際に見ないと正確な金額が出ないケースが多いですし、いいご提案やプランもできません。
見積り後に断っていただいて構いませんので、まずは積極的に御相談なさってください。

工事の予定は事前に教えてもらえますか?

もちろんです。工事日程をあらかじめお伝えし、ご説明いたします。

工事中はずっと家にいなくてはいけませんか?

外出されても大丈夫です。留守宅でも安心してリフォームさせていただけるようにお客様宅のカギを責任持って管理いたします。

工事中のほこりやゴミはどうなるのですか?

基本的にはほこりのかかるところには養生をします。
しかしほこりはどんなに気をつけても放散しますので施工場所の近くには汚れてはいけない物を置かないようにしてください。
工事を行った後は、毎日こちらできちんと掃除をして帰ります。

工事は何時から何時までですか?

大体8:30~18:00位が目安になります。土日祝日、時間帯などはご相談いただければご希望に沿うようにいたします。

工事中、ご近所に迷惑がかからないか心配なのですが・・・

工事開始前に当社ではご近所への挨拶をさせていただいております。
また工事後の道路等の清掃にも気を配っております。
しかし工事規模が大きい場合は施主様ご本人も行かれたほうがよろしいかと思われます。
解体の際の音は、養生をしても完全には防ぎきれません、ご近所の協力は必要となりますのでどうぞご理解ください。

工事中は誰に要望を伝えたらいい?

工事中も最初にお会いした当社スタッフが責任持って管理します。
※当社に営業だけの営業マン・現場管理だけの現場監督さんは、おりません。
 営業・現場管理・施工を一括して行うスタッフ(通称よろずや)でお仕事をさせていただいております。

工事に対して保証はしてくれるのですか?

工事完了後、工事のデータ(見積もり・施工前後写真・保証書・等をつづったファイル)をお渡ししております。大切に保管しておいて下さい。

その他、ご不明な点などございましたら何なりとお気軽にご相談ください。